Не применился промокод | Действия оператора
Периодически поступают обращения от клиентов, что при переходе к оплате слетает скидка по промокоду.
В такой ситуации проверь заказ клиента:
- Заказ есть, промокода в заказе нет - промокод не применялся, рекомендуем клиенту оформить новый заказ с применением промокода.
- Заказ есть, промокод в заказе есть - направляем клиента на почту.
Важно! Проверь не применены ли в заказе другие акции не совместимые с промокодами.