Не применился промокод | Действия оператора

Периодически поступают обращения от клиентов, что при переходе к оплате слетает скидка по промокоду.

В такой ситуации проверь заказ клиента:

  • Заказ есть, промокода в заказе нет - промокод не применялся, рекомендуем клиенту оформить новый заказ с применением промокода.

  • Заказ есть, промокод в заказе есть - просим клиента отправить запрос через форму обратной связи на нашем сайте Haieronline "Напишите нам".

Важно! Проверь не применены ли в заказе другие акции не совместимые с промокодами.