Пожелания, претензия и благодарности на компанию или бренд
- Благодарность
1. РМ на русском:
"Спасибо, что поделились своим впечатлением! Надеемся снова увидеть Вас в числе покупателей".
РМ на казахском:
"Бөліскен пікіріңіз үшін рақмет! Болашақта сізді сатып алушы қатарында тағы да көруге үміттенеміз".
2. Создаем запрос в Haier без ОС.
- Претензия, пожелание
1. Уточняем с чем, связана претензия.
2. Отрабатываем возражение по ситуации.
Например, Клиент жалуется на нашу рекламу в браузере или при просмотре соц сетей. Сообщаем, что данная ситуация не зависит от Компании Haier, рекаламу размещает сама площадка, соц сети. Отключить можно в настройках или обратившись в техподдержку браузера, соц.сетей.
3. РМ на русском:
"Я зафиксирую ваше замечание и передам в отдел качества для рассмотрения. Также вы можете написать на почту support-kz@haieronline.kz и отправить свои предложения и пожелания в письме".
РМ на казахском:
"Мен сіздің ескертуіңізді жазып, қарастыру үшін сапа бөліміне
жіберемін.
Сондай-ақ сіз support-kz@haieronline.kz поштасына өз ұсыныстарыңыз
бен тілектеріңізді жібере аласыз".
4. Создаем запрос в Haier без ОС.