Рассрочка и кредит в Haieronline
Товар, который учавствует в акции помечен специальной плашкой «Рассрочка»:
Условия предоставления
Общие:
- Оформление заявки онлайн без посещения банка/финансовых организаций;
- Максимальный срок рассмотрения заявки – до 20 минут;
- Возраст от 18 до 75 лет;
- Гражданство РК.
- Наш партнер - Airbapay;
- Какие банки предоставляют рассрочку можно посмотреть на сайте в разделе "Рассрочка".
ВАЖНО: рассрочка Каспи при покупке в нашем ИМ недоступна.
Кредит:
- Минимальная сумма кредита - 20 000 тенге;
- Максимальная сумма кредита - 6 000 000 тенге;
- Сроки предоставления кредита до 60 месяцев.
Рассрочка:
- Минимальная сумма рассрочки - 20 000 тенге;
- Максимальная сумма рассрочки - 2 000 000 тенге;
- Срок предоставления рассрочки – 3, 6, 12, 24 месяцев.
ВАЖНО!
Акция «Рассрочка и кредит в Haier» проводится с 21 апреля 2024 года по 31 декабря 2025 года.
Организатор Акции вправе в любое время внести изменения, принять решение о досрочном прекращении или продлении срока проведения Акции.
Механика получения
- Добавьте желаемый товар в корзину;
- При оформлении заказа выберите пункт «Купить в рассрочку»;
- Для заполнения анкеты выполняется переход на сайт Airbapay;
- Заполните поля анкеты, вписав необходимую информацию;
- Введите код из SMS-сообщения, которое придет на указанный в анкете номер телефона. Код нужен для предоставления Финансовым организациям согласия на обработку персональных данных и запрос кредитной истории;
- Ожидайте решение Финансовых организации в виде уведомления на сайте, SMS-сообщения и письма на email-адрес, указанный в анкете.
Внимание! Если предоставленных данных будет недостаточно, чтобы одобрить заявку, в анкете отобразятся дополнительные поля для заполнения; - Подпишите документацию для заключения договора о предоставлении потребительского кредита/займа с помощью электронной подписи через SMS-сообщение;
- Ожидайте звонок специалиста для подтверждения заказа.
ВАЖНО! Чек в личном кабинете клиента появится после получения товара.
Действия оператора при обращения клиента на линию
Вопрос: Что с моим заказом?
Статус "Получен. Новый".
Уточни у клиента заполнил ли он заявление.
Да - РМ: Ожидайте решение банка. После одобрения вам поступит звонок для подтверждения заказа.
Нет - РМ: Перейдите, пожалуйста, в раздел "Мои заказы", чтобы заполнить кредитное заявление и выбрать предложение банка. После одобрения рассрочки или кредита вам поступит звонок для подтверждения заказа.
Статус "Ожидает подтверждения. В очереди CallBack" / "Ожидает подтверждения. Новый" / "Ожидает подтверждения. Повторный звонок":
- ВАЖНО! Проведи идентификацию. Статья
- Подтверди заказ
Статус "Завершен. Не поступила оплата"
РМ: Заказ отменен так как банк не одобрил рассрочку. Попробуйте оформить новый заказ или обратитесь в банк.
Если банк одобрил заявку - статус и состояние заказа в 1С будет: "Ожидает подтверждения. В очереди CallBack".
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что такое Airbapay?
РМ: Это наш партнер, который собрал предложения банков на своей площадке. При оплате заказа в рассрочку вы перейдете на сайт Airbapay для выбора предложения банка. Там вы можете ознакомиться с условиями, сроком рассрочки или кредита и выбрать подходящее предложение.
Вопрос: Как оплачивать кредит?
РМ: Подробную информацию о способах внесения платежей вы можете получить в контактном центре или отделениях выбранного вами банка-партнера.
Вопрос: Могу ли я досрочно погасить кредит в любое время, к примеру, завтра?
РМ: Досрочное погашение доступно в любое время с момента оформления кредита. Для получения консультации обратитесь в выбранный банк-партнер.
Вопрос: Где я могу посмотреть договор и график платежей?
РМ: Вы можете получить эту информацию в мобильном приложении, контакт-центре или отделениях выбранного банка-партнера.
Рассрочка в Халык банке
При выборе рассрочки в "Халык Банке", клиенту необходимо нажать "По номеру заказа". После этого выбрать из списка партнеров Airba - ввести номер заказа и продолжить оформление.
.
Отмена заказа по просьбе клиента
Частичного выкупа в момент доставки нет. Только полный отказ от заказа и переоформление.
Отработка возражений и РМ в статье Отмена заказа по просьбе клиента
Полные условия представлены на сайте в разделе "Покупателям- Рассрочка" Рассрочка и кредит в Haier.