Цифровая техника | Синий экран с ошибкой "CRITICAL PROCESS DIED"
Что за ошибка "CRITICAL PROCESS DIED"
CRITICAL PROCESS DIED - сообщает о том, что важный для работы ОС процесс был аварийно завершён.
Причины появления ошибки
- Ошибка в работе драйверов.
- Ошибки в работе оперативной памяти.
- Ошибка в работе диска или проблемы с его подключением.
- Проблемы с системными файлами Windows.
- Вирусы или некорректная работа полезного ПО (антивирусы или программы оптимизации).
Какие рекомендации можем дать
- Выполните проверку и восстановление системных файлов Windows.
В командной строке от имени администратора запускаем по очереди две команды:dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow - Проверьте накопитель на ошибки файловой системы.
В командной строке от имени администратора запускаем команду:chkdsk C: /f - Переустановите драйвера.
- Если ошибка возникает в случае запуска определенной программы или игры, то необходимо обратиться в поддержку программы или игры.
- Сбросьте настройки BIOS - в процессе включения ноутбука нажмите несколько раз по кнопке F2 (дальнейшие действия зависят от платформы):
- На Quanta: нажмите F9 для сброса настроек и F10 для сохранения и выхода из BIOS.
- На Clevo: перейдите в Setup Utility, далее нажмите F9 для сброса настроек и F10 для сохранения и выхода из BIOS. - Проверьте компьютер на наличие вирусов.
- Используйте программы AIDA64 или HWMonitor для просмотра температур процессора (CPU) и видеокарты (GPU). Если наблюдается перегрев CPU/GPU, необходимо провести чистку от пыли и замену термопасты.
- Если вы недавно подключали какую-либо периферию и есть подозрения на замыкание, повреждение контактов в USB и LAN, то следует проверить технику без внешних устройств.
- Переустановите операционную систему и понаблюдайте за работой.
Если рекомендации не помогли, то отправляем клиента в АСЦ.