ТВ | Перезагрузка ТВ при использовании Playstation 5 или XBOX
Рекомендации
1. Если перезагрузка ТВ происходит только в 4K/2K с активной функцией HDR, то рекомендуем отключить HDR. В Full HD телевизор можно использовать и с HDR.
2. Возможно перезагрузка происходит из-за перегрева ТВ, если не соблюдены условия по установке.
Рекомендации выполнены, но проблема осталась - предлагаем клиенту отправить запрос через форму обратной связи на нашем сайте Haieronline "Напишите нам" для индивидуального рассмотрения ситуации.
Для агента UD
Отправить клиенту шаблон формы обратной связи, далее переслать заполненный файл от клиента - Ряжнову О.
Необходимо использовать шаблон: N:\Обучающие материалы - Форма обратной связи.