ТВ | Телефон как пульт в приложении EVO
Общая информация
Чтобы управлять телевизором с телефона, необходимо связать устройства через приложении EVO.
Добавление ТВ
Порядок действий:
- Смартфон и телевизор подключить к одной Wi-Fi сети на частоте 2.4GHz.
- Запустить приложение EVO (авторизация не требуется).
- Зайти раздел “Фильмы“.
- Нажать на плашку пульта в нижнем правом углу.
- В разделе "Поключение к TV" автоматически начнется поиск устройств.
- Выбрать свой ТВ.
- На экране телевизоре появится код, который необходимо ввести в приложении EVO.
- После корректного ввода происходит сопряжение c телевизором.
- Подключенный телевизор сохраняется в списке добавленных устройств.
Примечание: если частота Wi-Fi сети не отображается, то следует это проверить в настройках роутера или обратиться к провайдеру.
Проблема с управлением
Рекомендации:
- Отключить VPN на телефоне.
- Установить актуальную версию приложения EVO.
- Обновить в настройках ТВ приложение «ANDROID TV Remote service»: Настройки > Все приложения > Показать системные приложения > ANDROID TV Remote service.
- Удалить телевизор из приложения EVO: напротив названия ТВ нажать на три точки > Удалить устройство.
- Провести повторное сопряжение и проверить работу.
Если клиент выполнил все рекомендации, обновил приложение, но проблема сохранилась, необходимо направить его на почту.