Вытяжки | Неисправности, вопросы

Обрати внимание

  • Если в статье не описана неисправность, нет кода ошибки, проверь информацию в руководстве пользователя.
  • Предоставить контакты АСЦ , только если рекомендации из статьи не помогли.

Неисправности

Ошибка/неисправность

Возможная причина

Решение

Вытяжка плохо тянет

  • Помещение не проветривается, комната закрыта.
  • Воздуховод гораздо меньшего диаметра, нежели само отверстие вытяжки (случай подключения в шахту).
  • Слишком длинный шланг воздуховода или на нем много изгибов.
  • Отверстие общего воздуховода узкое или воздуховыпускное отверстие закрыто неплотно.
  • Высота установки оборудования не соответствует допустимым значениям.
  • Неисправность.
  • Проветрить помещение, не закрывать двери и окна во время использования вытяжки.
  • Подобрать воздуховод нужного диаметра.
  • Стараться расположить вытяжку максимально близко к шахте и не создавать много изгибов.
  • Откорректировать диаметр отверстия под шланг воздуховода.
  • Установите вытяжку на нужную высоту. (высота должна быть равна или больше 65 см, но не более 75 см над зоной готовки)
  • Если пункт 1-5 проверили, но сложность осталась, то предоставляем контакты АСЦ .

Отсутствует питание или вытяжка не включается.

  • Вилка шнура не вставлена в розетку.
  • Розетка не работает.
  • Не нажата кнопка скорости.
  • Возможна неисправность вытяжки.
  • Проверьте шнур питания.
  • Проверьте розетку.
  • Не нажата кнопка скорости.
  • Пункт 1-3 выполнены, но сложность осталась? - предоставляем контакты АСЦ

Подсветка не включается.

  • Не нажата кнопка подсветки.
  • Лампа перегорела.
  • Нажмите кнопку подсветки.
  • Заменить лампу (предоставляем контакты АСЦ)

Вибрация, очень громко шумит.

  • Вытяжка плохо закреплена.
  • Неисправность.
  • Убедитесь в верной установке.
  • Если убеждены в верной установке, но шум есть, то предоставляем контакты АСЦ


Вопросы

Вопрос

Ответ

В какие виды вытяжек угольные фильтры сразу входят в комплектацию?

Во все подвесные.
В остальных видах вытяжек угольный фильтр не входит в комплектацию. Заказать возможно в интернет-магазине, а также в сервисном центре.
В комплектацию всех видов вытяжек всегда входит жировой фильтр.

Схема установки с габаритами или расположение вытяжной трубы (воздухоотвода)?

Данные необходимо проверять в инструкции.

HVX-BI652GW, HVX-BI652GB - Схема установки



HVX-BI664GB, HVX-BI664GBX - Схема установки


Примечание: модели других цветов имеют аналогичную схему - запрос передавать не требуется.

Как использовать вытяжку в режиме рециркуляции/без подключения в шахту?

Просто установите угольный фильтр и не подключайте её в шахту. Жировой фильтр будет очищать воздух от жира, а угольный от запаха.

Как установить угольный фильтр?

  • Убрать жировой фильтр
  • Поставить угольный фильтр по обе стороны двигателя
  • Поставить жировой фильтр.

HVX-W671ATQBB. Какой угольный фильтр подходит?

HAX-22. В новых поставках мембранная ткань отсутствует. Фильтрация происходит с помощью шариков угля.

На всех вытяжках стекло закаленное? У брендов, Candy, Haier

Стекло закаленное у всех моделей

HVX-W672GBX. Как настроить время?

Инструкция тут.

Регулировка скорости на вытяжке: какие отличия, при одинаковом функционале.

Кнопками выбирается интенсивность работы мотора. Либо в большую, либо в меньшую сторону.

Гофра какого диаметра требуется для вытяжек?

Информация указана на сайте https://haieronline.kz/ – в характеристиках, «Диаметр штуцера для отвода воздуха, мм».

Например: для модели HVX-W692GBA диаметр 150 мм

Требуется ли фильтр для установки на вытяжку модели HVX-C672TX.

Нет, не требуется. В качестве фильтра используется жировой фильтр.

Что такое короб у вытяжки?

Размеры на сайте указаны с учетом короба или без него?

Это элемент над самой вытяжкой, один конец которого подключается к вытяжке, а второй выводится в открытое пространство или в вентиляционную шахту. Обычно имеет прямоугольную форму.
Пример такой вытяжки: HVX-W692GB

Габариты указаны с учетом короба (минимальное и максимальное значения)

Дополнительно можно посмотреть в инструкции по эксплуатации. Выдержка из инструкции.

После снятия защитной пленки с вытяжки остались клейкие пятна. Как убрать?

Для очистки клейких пятен рекомендуется использовать очиститель WD-40.

1. Есть ли мембранная ткань у фильтров HAX-12, HAX-22?
2. Действительно ли фильтр эффективен, ведь шариков очень мало?

1. В новых поставках она отсутствует. Фильтрация происходит за счет шариков угля.

2. Пояснение по фильтру и его назначению, если клиент выражает сомнение в его эффективности:

Система очистки воздуха в вытяжках состоит из двух ступеней.

Для фильтрации от крупных частиц (капель жира, взвеси) используются жировые фильтры, именно на них должны оседать видимые загрязнения.

При использовании вытяжки в режиме рециркуляции воздуха дополнительно используются фильтры с активированным углем для очистки от молекулярных загрязнений, таких как органические соединения или неприятные запахи.

Принцип работы активированного угля основан на адсорбции — процессе, при котором молекулы загрязнений притягиваются и удерживаются на большой площади поверхности пор угля (1 грамм активированного угля имеет площадь поверхности до 1500 м²). В процессе фильтрации постепенно происходит насыщение фильтрующей способности угля, именно поэтому фильтры необходимо периодически заменять, очистить их невозможно.

Конструкция угольного фильтра должна быть такой, чтобы не препятствовать потоку воздуха, не снижать мощность всасывания вытяжки, поэтому слой угля в фильтре не сплошной, но он должен быть достаточен для эффективного устранения большей части загрязнений.

Тканевое покрытие старой версии фильтров не имеет отношения с фильтрации тех частиц, для которых используется угольный фильтр, его наличие или отсутствие никак не влияет на эффективность фильтрации органических молекул.

Предусмотрена ли возможность отключения света на модели HVX-BI664GB?

Нет, такой возможности нет. Скриншот из инструкции.

Изменение цветовой схемы у вытяжек:

  • HVX-BI664GB
  • HVX-BI664GW
  • HVX-W675TGB
  • HVX-W875TGB

Согласно инструкции.

Может ли вытяжка прогонять втянутый воздух через себя и выдувать обратно вниз?

Нет, конструкцией это не предусмотрено.

Если минимальная высота по установке вытяжки отличается от минимальной высоты от варочной панели, на какое значение ориентироваться?

Если данные разнятся, то стоит ориентироваться на более высокое расстояние.

Где в коробке находится обратный клапан?

Клапан может быть внутри изделия под жировым фильтром или в упаковке.

  1. Из какого материала сделан короб у вытяжки HVX-W672GBX?
  2. Окантовка в виде горизонтальных полос выполнена из нержавеющей стали?
  1. Короб - крашеный металл.
  2. Полоски окантовки - нержавеющая сталь (наклеенные на стекло).