Измельчитель пищевых отходов | Вопросы
Вопросы
|
Вопрос |
Ответ |
|
Название основных элементов |
На скриншоте |
|
Как устанавливать измельчитель в раковину? |
https://clck.ru/34zCTa (можно направлять клиентам в чат и на почте). |
|
Как подобрать измельчитель, подойдет ли он для моей раковины? |
Измельчитель устанавливают под раковину, поэтому он должен отвечать размерам шкафа для мойки и диаметру сливного отверстия. В основном диспоузеры рассчитаны на диаметр сливного отверстия кухонной мойки 90–114 мм (евростандарт 3½ дюйма), которым оборудованы 90% домохозяйств в РФ, как следует из обзоров рынка 2022 года. Если диаметр больше, можно использовать переходник, если меньше, отверстие можно расширить (актуально для металлических моек и моек из искусственного камня). Более подробная статья на сайте haieronline.ru https://clck.ru/352ykQ (можно направлять клиентам). Размеры измельчителя в картинке 90 мм - внутренний диаметр фланца Приобрести фланец определенного размера невозможно (других деталей, кроме тех которыми комплектуется прибор - не предусмотренно.) Остальные размеры, указываются в инструкции. Пример HDM-1155S |
|
Измельчитель HDM-1375B: включение без беспроводной кнопки. |
Ответ в статье |
|
Можно ли использовать измельчитель без заглушки? |
Можно, но тогда чем-то другим нужно заглушить отверстие, иначе оттуда будет вытекать вода. |
|
Если чистить раковину кислородным отбеливателем и пропустить через измельчитель разведенную жидкость, не испортит ли прибор? |
Если раствор долго не будет взаимодействовать с частями устройства, то ничего не повредится. |
|
HDM-1370B В инструкции заявлена функция автоматического отключения. Почему не срабатывает? |
В инструкции допущена ошибка. В информации по измельчителям на нашем сайте указано, что функция автоотключения через 3 минуты есть только у модели HDM-1375B. Однако, во всех моделях измельчителей есть аварийное автоотключение. В разделе устранения неполадок инструкции указана кнопка перезагрузки измельчителя в случае аварийного автоотключения. |
|
Измельчитель не реагирует на включение / Не включается |
Это может быть связано: 1. Убедитесь, что кнопка сброса тепловой защиты находится в отжатом положении. Кнопка красного цвета находится на обратной стороне разъема для шнура питания. Доступ к ней можно получить с помощью инструмента в виде палочки. (В инструкции есть рисунок 9А). После нажатия на кнопку, устройство защиты от нагрева будет сброшено. Подключите к питанию и запустите измельчитель для проверки. При включении прибора в розетку происходит автоматическое тестирование прибора в виде включения мотора с разной скоростью. Обычно по времени это занимает 5-20секунд. 2. Выключите питание и поверните рассекатель с помощью инструмента с длинной ручкой, чтобы проверить его вращение. (В инструкции есть рисунок 9В). 3. Проверьте выключитель питания, выключатель с предохранителем и автоматический выключатель на предмет повреждений. Если все рекомендации выполнены - нужно обратиться в АСЦ. |
|
Измельчитель отключается сам без какой-либо команды? |
Уточни у клиента, подключен ли измельчитель к отдельной розетке? Если измельчитель и ПММ подключены к одной розетке, то устройство может отключаться. Устройства должны быть разведены по разным розеткам. |
|
Чрезмерный шум. Измельчитель шумит |
Скорее всего в измельчитель попали кости, небольшие семечки, ложки и другие подобные предметы.Скорее всего в измельчитель попали кости, небольшие семечки, ложки и другие подобные предметы.Нужно выключить питение и после того, как измельчитель полностью восстановится, извлечь предметы с помощью интсрумента с длинной ручкой. |
|
Рассекатель измельчителя не вращается |
Возможно, в него или в полость измельчения попали инородные предметы. Нужно повернуть рассекатель с помощью инструмента с длинной ручкой, чтобы удалить посторонние предметы (инф. есть в инструкции по эксплуатации на рисунке 9В). Если посторонние предметы отсутствуют – неполадка может быть вызвана внутренней поломкой - нужно обратиться в АСЦ или по месту приобретения (в зависимости от места покупки). |
|
Учетка. Течет вода, протекает. |
Возможно, заглушка мойки, опорное кольцо или пружинная шайба установлены неправильно. Пожалуйста, проверьте правильность направления установки пружинной шайбы по инструкции). Если не помогло - нужно обратиться в АСЦ или по месту приобретения (в зависимости от места покупки). |