Условия возврата товара надлежащего качества

1. При продаже товара дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий:

  • сохранение оригинальной комплектации;
  • сохранение упаковки товара (включая защитные пленки на самом товаре);
  • сохранение документов, подтверждающие факт покупки. В случае возврата, потребуются только товар, чек и товарная накладная;
  • товар не использовался по назначению: отсутствуют следы подключения, монтажа или эксплуатации;
  • товар не имеет повреждений кроме тех, которые были отмечены при приемке товара и зафиксированы в документах о приемке товара. (Пункт 7.1.1 Договора оферты)

2.. В случае отказа от товара надлежащего качества Продавец должен возвратить Покупателю по его требованию сумму, уплаченную им за товар в течение 20 рабочих дней, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара от Покупателя Продавцу, которые включают в себя расходы по подготовке возвращаемого товара к доставке, погрузочно-разгрузочные расходы и транспортировку возвращаемого товара: (Пункт 7.1.2 Договора оферты)

Вес

Город

до 10 кг. (тенге)

от 10 до 30 кг. (тенге)

от 30 до 100 кг. (тенге)

от 100 кг. (тенге)

г. Алматы

5 000

7 000

16 000

35 000

Иные регионы

5 000

7 000

16 000

35 000

(Пункт 6.5.1 Договора оферты)

3. Возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества производится на основании статьи № 30 «Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества» Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей». (Пункт 7.2 Договора оферты).