|
Ошибка/неисправность
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Ошибка Е01
|
Блокировка двери
- Загрузочный люк закрыт неправильно, неплотно.
|
- Одежда мешает закрытию дверцы
- Для сброса ошибки на модели BIANCA - перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Для сброса ошибки на модели BIANCA - перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
Презентация
|
|
Ошибка Е02
|
Проблема связана с заполнением воды или со сливом:
- Закрыт водопроводный кран.
- Засорен или пережат заливной шланг.
- Засорился сетчатый фильтр.
- Установка шланга не по инструкции.
|
- Проверьте, что водопроводный кран открыт и, что не нарушено водоснабжение в доме/квартире.
- Проверьте, что шланг подачи воды не поврежден, не засорен или не пережат.
- Очистите фильтр грубой очистки.
Очистите сетчатый фильтр заливного шланга (находится сзади, в месте подключения заливного шланга к СМА. Предварительно перекройте подачу воды).
- Установить шланг согласно инструкции.
Обязательно спрашиваем у клиента: "На какой высоте установлен сливной шланг».
Презентация
|
|
Ошибка Е03
|
Слив воды из машины не был выполнен в течение нормального интервала времени:
- Фильтр насоса забит/загрязнен.
- Дренажная линия засорилась или сливной шланг перегнут/забит.
|
- Проверьте, что фильтр насоса не забит или не загрязнен.
Нет посторонних предметов, которые могут уменьшить поток сливаемой воды или заблокировать сливной насос.
- Проверьте сливной/заливной шланг. Они могут быть засорены/забиты.
- Для сброса ошибки на модели BIANCA - перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
Презентация
|
|
Ошибка Е04 / Е4
|
- Слишком много моющего средства или моющее средство образует много пены.
- Использовавшееся моющее средство образует слишком много пены.
- Уровень воды в машине выше максимально допустимого.
|
- Уменьшить количество моющего средства.
Количество моющего средства должно соответствовать уровню загрязнения белья и жесткости воды.
- Уменьшите количество моющего средства. Использовать другое моющее средство.
- Закройте водопроводный кран и проверьте (см. также Е02), что сетчатый фильтр не засорился, и в клапане заливки воды нет посторонних предметов.
- Для сброса ошибки на модели BIANCA - перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
Презентация
|
|
Ошибка Е05, Е11
|
- Проблема резистивного датчика температуры.
|
- Перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Рекомендации не помогли - заявка.
Презентация
|
|
Ошибка Е06
|
- Загрузка разбалансирована или превышает максимально допустимую.
Для КЦ: ошибка НЕ будет отображаться на дисплее, сохраняется только в памяти СМА.
|
- Проверьте, что максимальное количество сухого белья (в килограммах) соответствует загрузочной способности данной СМА.
- Проверьте, что предметы одежды в барабане распределены равномерно (они не должны быть спутаны или перекручены).
Презентация
|
|
Ошибка Е07
|
- Замок дверцы заблокирован.
|
- Если дверца заблокирована и не открывается, выньте вилку кабеля питания из розетки и выполните процедуру аварийного открывания дверцы.
- Проверьте, что в корзине нет предметов одежды, которые могут препятствовать открыванию дверцы.
- Для сброса ошибки на модели BIANCA - перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
Презентация
|
|
Ошибка Е08
|
Вещи мешают правильному вращению барабана:
- В СМА загружено слишком много белья.
- В зазоре между барабаном и манжетой, имеются застрявшие предметы одежды.
|
- Выньте некоторое количество белья из барабана, чтобы уменьшить загрузку.
- Проверьте, что в зазоре между барабаном и манжетой нет застрявших предметов одежды.
- Для сброса ошибки на модели BIANCA - перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
Презентация
|
|
Ошибка Е09, Е17
|
- Проблема электродвигателя.
|
- Перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Рекомендации не помогли - заявка.
Презентация
|
|
Ошибка Е12
|
- Проблема сушки.
|
- Перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Рекомендации не помогли - заявка
Презентация
|
|
Ошибка Е13
|
- Отсутствие диалога между платой и интерфейсом пользователя (дисплеем).
|
- Перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Рекомендации не помогли - заявка.
Презентация
|
|
Ошибка Е15
|
- Неисправно запоминающее
устройство Eeprom.
Только в первых выпусков машины BIANCA, проблемы с резистивным датчиком температуры стирки – см. также Е05.
|
- Перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Рекомендации не помогли - заявка.
Презентация
|
|
Ошибка Е20
|
Неправильное показание датчика уровня воды – на фазе слива воды:
- Фильтр насоса забит/загрязнен.
- Дренажная линия засорилась или сливной шланг перегнут/забит.
|
- Проверьте, что фильтр насоса не забит или не загрязнен.
Нет посторонних предметов, которые могут уменьшить поток сливаемой воды или заблокировать сливной насос.
- Проверьте сливной/заливной шланг. Они могут быть засорены/забиты.
- Перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Запускаем цикл стирки, сложность сохранилась – заявка.
Презентация
|
|
Ошибка Е21
|
- Неправильное показание датчика уровня воды APS.
|
- Перезагрузить СМА по питанию, минимум на 30 сек (выключить из розетки, включить обратно).
- Рекомендации не помогли – заявка.
Презентация
|
