Candy | Частые неисправности. Стиральные, сушильные машины.
|
Неисправность |
Причина |
Решение |
|
Стиральная машина не качественно стирает (с системой Auto Dose). В том числе много пены. |
1. Система CareDose настроена неправильно. 2. Загрязнился диспансер |
1. Проверьте по инструкции правильно ли установлен сбор моющего средства в зависимости от уровня жесткости воды. 2. Очистите диспансер. Для улучшения очистки используйте обезжириватель и оставьте его как минимум на 3 часа. Для будущей очистки используйте менее плотное МС. |
|
На дисплее стирально-сушильной машины отображается отсчет времени, но работа не начинается |
Установлена задержка запуска «Delay Start» Продолжается обратный отсчет времени, потому что еще не прошло заданное время задержки запуска СМ. |
|
|
Белье, загруженное в барабан для сушки, не сохнет |
1. Выбранная программа не подходит - Решение: Сверьтесь с инструкцией на предмет установления новой программы или времени сушки. 2. Загрязнился фильтр. 3. Слишком малая загрузка (только один предмет) |
1. Сверьтесь с инструкцией на предмет установления новой программы или времени сушки. 2. Прочистите фильтр. 3. Автоматический сенсор не распознает малую загрузку: используйте ручную программу сушки. |
|
Стиральная машина течёт из диспенсера или Caredose |
Возможно, открыт диспансер или не закрыт плотно. |
Проверить, плотно закрыть. |
|
Плохой запах стирки. Моя стиральная машина не принимает моющее средство |
1. Машина не забирает кондиционер. 2. Некоторые кондиционеры слишком плотные (тяжело забрать) или слишком жидкие 3. Неправильно установлена Care Dose (если она есть) или она загрязнилась |
1. Удалите сифон и очистите его 2. Заменить кондиционер 3. Предложите посмотреть брошюру для настройки (см. рисунок 1 и рисунок 2) |
|
Стиральная машина не включается |
Проблема с подключением с электросети. |
1. Проверьте, что вилка сетевого шнура вставлена в электрическую розетку 2. Проверьте, что розетка рабочая. |
|
Как чистить фильтры барабана для сушки |
||
|
Машина вибрирует, Свистит барабан при вращении |
Вибрация: Проверьте, удалены ли фиксаторы, использовавшиеся при перевозке (прилагаемое изображение). Отрегулируйте ножки. Свист: Нормальный шум, возникающий вследствие работы щеток двигателя. |
|
|
Дверца стиральной машины заблокирована в положении "закрыто" |
В конце цикла программы дверца или крышка остаются закрытыми (заблокированными) |
Проверьте, горит ли световой индикатор блокировки дверцы. Подождите, пока не погаснет световой индикатор блокировки. Время зависит от температуры в комнате. Если спустя 10 минут дверца по-прежнему остается закрытой, выньте вилку сет. Шнура из электрической розетки. |
|
Стиральная машина протекает из области сливного или заливного шланга |
1. Некорректная установка 2. Повреждение шланга |
|
|
Светятся все светодиодные лампочки на панели |
1. СМ перегружена 2. Находится в режиме паузы |
1. Откройте дверцу, освободите барабан от части вещей 2. Нажмите на кнопку запуска еще раз, чтобы вернуться к программе. |
|
Не могу изменить программу на моей стиральной машине с сушкой |
Не сработала функция сброса |
1. Проверьте в буклете правильную последовательность действий для изменения программы стирки. 2. Чтобы отменить программу, переместите переключатель в позицию ВЫКЛ 3. Выберите другую программу 4. Поверните переключатель снова в позицию ВЫКЛ. |
|
Как чистить фильтры барабана для сушки |
||
|
Не отстирывает |
1. Неправильная программа 2. Неправильная температура 3. Неподходящее средство для стирки |
1. Проверьте, чтобы установленная программа была той, которая рекомендуется для данного типа стирки или для данной степени загрязнения белья. 2. Проверьте, чтобы выбранная температура подходила к степени загрязнения белья. 3. Проверьте, чтобы средство для стирки являлось именно тем, которое рекомендуется для Вашей стирки, и чтобы количество средства подходило для Вашей стирки или степени загрязнения. |
|
СМ не полощет, не отжимает |
1. Неподходящее средство для стирки 2. Неподходящая программа стирки |
1. Повторите цикл стирки, изменив тип стирального средства или его количество. 2. Проверьте, чтобы установленная программа была той, которая рекомендуется для данного типа стирки. |
|
Не заполняется водой |
1. Выключен кран 2. Перекручен входной шланг 3. Засорился песочный фильтр |
1. Проверьте, включен ли кран для заполнения воды. 2. Проверьте, не перекручен ли входной шланг. 3. Проверьте, не засорился ли песочный фильтр (находится на заднем корпусе изделия) |
|
Наполняется водой и сливает воду одновременно |
Неправильное расположение сливного шланга. |
Проверьте высоту сливного шланга, как показано в инструкции. |
|
Невозможно изменить программу стирки |
Чтобы отменить программу, переместите переключатель в позицию ВЫКЛ Выберите другую программу Поверните переключатель снова в позицию ВЫКЛ. |
|
|
Не работает слив, не сливает воду |
Засорился фильтр сливного насоса Засорился сливной шланг на стенке |
Проверьте, не засорился ли фильтр насоса. Проверьте, не засорился ли сливной шланг на стенке и попробуйте осуществить слив с использованием альтернативного варианта (например, раковины). |
|
Не вращается, не крутится барабан |
1. Несбалансированная загрузка 2. Неправильная программа |
1. Попытайтесь изменить баланс загрузки, старайтесь не стирать только одну объемную вещь. 2. Проверьте, какого рода вращение предусматривает выбранная Вами программа. |
|
В диспенсере (дозаторе) для стирального средства моей стиральной машины остается вода |
Грязь в дозаторе, остатки МС. |
Извлеките дозатор и тщательно промойте его. |
|
Неприятный запах из барабана |
В баке СМ образовалась плесень |
Выполните специальный цикл (автоочистка барабана) или любую программу с температурой не менее 40 градусов с использованием небольшого кол-ва МС. Важно! Не во всех стиральных машинах Candy присутствует программа самоочистки барабана. Если есть Smart Touch (Интеллектуальный сенсорный ввод из приложения), клиент может запустить Автоочистку: Картинка В опции Smart Touch на заводе по умолчанию установлен цикл "Автоочистка", предназначенный для проведения санитарной обработки барабана, удаления неприятных запахов и продления срока службы стиральной машины. Клиенту нужно убедиться в том, что цикл "Автоочистка" запускается без наличия одежды в барабане с использованием только порошкового моющего средства. После завершения цикла оставьте дверцу машины открытой, чтобы барабан полностью высох. Рекомендуется повторять после каждых 50-ти циклов стирки. |
|
Очистка фильтров и конденсатора в стирально-сушильной машине |
||
|
Программа для сушки требует слишком много времени |
1. Помещение, где установлена сушильная машина, плохо вентилируется. 2. Установлен отжим менее 800 об/мин |
1. Сверьтесь с инструкцией по эксплуатации, корректно ли установлено изделие. 2. Перед сушкой запускайте стирку с отжимом не менее 800 об/мин. |
|
Издает слишком много шума, когда начинает работу |
В течение 10 минут работы механический шум является нормальным, так как происходит из-за движения барабана и шкива. |
|
|
Не забирает моющее средство |
1. Низкое давление воды 2. Жидкое средство для стирки слишком густое |
1. Проверьте давление воды. 2. Растворите средство для стирки в коде или поменяйте тип средства для стирки. |