Candy | Стиральные машины
|
Вопрос |
Ответ |
|
Глубина встраиваемой стиральной машины с сушкой Candy CBWD 8514TWH-07 указана с учетом фасада или нет? |
Глубина 57 уже с фасадом. Глубина без фасада 54. Ширина 59,5 |
|
Какая глубина у стиральных машин с вертикальной загрузкой? |
у наших машинок глубина 63 см |
|
Candy CBD 485TWM/1-07 сколько литров за цикл потребляет модель? |
51 литр за цикл стирки 8 кг хлопковых тканей |
|
CBWD 8514TWH-07 - двигатель инвертор или BLDС? |
Для потребителя BLDC и инвертор - одно и то же. Буква "H" в названии говорит о наличии инвертора. При отсутствии это обычный AC двигатель - стандартный щеточный двигатель переменного тока |
|
Для модели CBD 485TWM/1-07 будет достаточно глубины 60 см для встраивания со шлангами? |
Да, достаточно |
|
У наших машин заявлена высота 85см, но это с учетом выкрученных ножек. Если у клиента ограничение по высоте 82 см, они влезут? |
Машина без ножек будет в районе 83 см, но машину без ножек использовать нельзя. Реальная высота наших машин в районе 84 см, но машина никогда не будет именно столько по высоте, т.к. почти в 100%случаев требуется регулировка машины по уровню и машина всегда поднимается по высоте. Обычно это происходит в диапазоне до 85 см, по этой причине она и заявлена. |
|
В комплект встраиваемых стиральных машин входят петли для монтажа фасада? Если есть, сколько шт.? |
Да, входят. 2 шт + бумажный трафарет для засверливания дырок на фасаде |
|
Из какого материала корпус и крышка вертикальных стиральных машин? |
Корпус метал, крышка метал и пластик, панель управления пластик |
|
Какая высота с открытой крышкой у стиральных машин с вертикальной загрузкой? |
Высота с открытой дверцей 128-129 см. Касается моделей: 31007743 CST G270L/1-07, 31007744 CST G282DM/1-07, 31007745 CST G283DM/1-07, 31007746 CVFTGP384TMH-07, 31009622 CST G260L/1-07, 31009623 CST G282DMR/1-07, 31009624 CST G271DM/1-07, 31019557 CST G172DV/1-07 |
|
У клиента приехала Candy RapidO ROW42646DWMC-07, говорит, что у него сзади 3 болта вместо четырех. Это нормальная практика? Он мог куда-то в корпус деться и тому подобное? |
Так может быть, но тогда обычно там стоит такая пластиковая коронка, которая служит для контроля возможных замятий при транспортировке. Если она помятая, то возможно машину сильно трясло. А вообще уже не раз бывало, что ставили только три винта. Это никак не сказывается на транспортировке |
|
Aquamatic. Можно ли снять верхнюю крышку и эксплуатировать без нее. Если да, то какая высота будет? |
Нельзя. |
|
Какой привод у СМА? |
У всех моделей ременной. |
|
Можно ли перенавесить люк у СМА и в какую сторону открывается? |
Перенавесить нельзя. У всех моделей открытие люка справа налево, у Aquamatic – слева на право. |
|
Кнопки в линейке Rapido (СМА) сенсорные или мембранные? |
Сенсорные. |
|
Есть ли у СМА звуковой сигнал об окончании стирки на модели |
Есть на всех стиральных машинах, но он не громкий и не продолжительный. Звук не отключаемый. |
|
В каких моделях СМА устанавливаются баки из нержавеющей стали? |
Баки наших машин сделаны из композитного материала Силитек. А вот барабаны естественно из нержавеющей стали. |
|
Разборный ли бак в СМА? |
В наших стиральных машинах бак не разборный, кроме Aquamatic. |
|
У каких моделей СМА гофрированный лист уже прикручен, а у каких нет? |
Ни у каких. Он всегда идёт отдельно. |
|
Сможет ли «пережить» СМА зиму вминусовую температуру, в неотапливаемом помещении? |
Может, если выкрутить на зиму фильтр внизу и оставить дверцу и лоток для порошка открытым. И желательно открутить заливной шланг. |
|
Можно ли выключить стиральную машину Aquamatic во время стирки, использовав кнопки на панели? |
Нажать паузу дождавшись остановки машины. После повернуть селектор программ в положение выключено. Позже можно будет включить отдельно слив и отжим. |
|
В каких моделях СМА есть чашка для жидкого средства? |
У нас нет моделей с чашей. |
|
В Aquamatic Tempo AQUA есть защита от скачков напряжения? |
Во всех наших машинах стоит защита в соответствии с техническим регламентом РФ, т.е. +/-10%. Если скачки выше, то стоит устанавливать стабилизатор и/или УЗИП. |
|
Шланги СМА (отдельно стоящие и встройка) и ПММ (отдельно стоящие и встройка)? |
Длина шлангов 1,5 метра. Независимо от типа. |
|
Если в кювете для моющих средств при наборе воды появляется запах, как и чем почистить стиральную машину? Какую функцию выбрать для очистки? |
Отсек для моющих средств рекомендуется промывать под проточной водой раз в несколько циклов, используя жидкое мыло или другие моющие средства. Также раз в 3-6 месяцев необходимо выполнять профилактическую чистку фильтра и технический запуск со специальным средством для очистки стиральных машин. |
|
В инструкции СМА указано, что в некоторых моделях могут присутствовать одна или более функций. А какая именно в этой модели? (hot & cold, aquastop, aquaprotect) |
В стиральных машинах Candy на нашем рынке нет AquaStop (Аквастоп), совсем! Инструкция универсальная, к сожалению. Шланги с настоящим аквастопом у нас в магазине продаются отдельно как отдельные товары (арт.35601833), но не всегда бывают в наличии. |
|
Где находятся транспортировочные болты в линейке Aquamatic? |
Транспортировочные болты в линейке Aquamatic находятся сверху под крышкой. Крышку необходимо демонтировать, а потом установить обратно. |
|
Сколько отложенный старт на СМА? |
На всех СМА можно отложить стирку до 24 часов с интервалом 1 час |
|
Почему СМ шумит или свистит? |
Свист при стирке - это норма при первых стирках, затем свист должен сойти на нет в течение нескольких месяцев, так как ремень притрется. Время зависит от частоты использования. 1. СМ работают в пределах заявленного уровня шума; 2. СМ тихо работают только при стирке; 3. При отжиме все работают громко, т.к. основной шум создается не мотором, а вращающимся барабаном и приводом. 4. Если клиент не согласен - может вызвать мастера для измерения шума. |
|
У клиента приехала Candy RapidO ROW42646DWMC-07, говорит, что у него сзади 3 болта вместо четырех. Это нормальная практика? Он мог куда-то в корпус деться и тому подобное? |
Так может быть, но тогда обычно там стоит такая пластиковая коронка, которая служит для контроля возможных замятий при транспортировке. Если она помятая, то возможно машину сильно трясло. А вообще уже не раз бывало, что ставили только три винта. Это никак не сказывается на транспортировке |
|
Aquamatic. Можно ли снять верхнюю крышку и эксплуатировать без нее. Если да, то какая высота будет? |
Нельзя. |
|
Какой привод у СМА? |
У всех моделей - ременной. |
|
Можно ли перенавесить люк у СМА и в какую сторону открывается? |
Перенавесить нельзя. У всех моделей открытие люка справа налево, у Aquamatic – слева на право. |
|
Кнопки в линейке Rapido (СМА) сенсорные или мембранные? |
Сенсорные. |
|
Есть ли у СМА звуковой сигнал об окончании стирки на модели |
Есть на всех стиральных машинах, но он не громкий и не продолжительный. Звук не отключаемый. |
|
В каких моделях СМА устанавливаются баки из нержавеющей стали? |
Баки наших машин сделаны из композитного материала Силитек. А вот барабаны естественно из нержавеющей стали. |
|
Разборный ли бак в СМА? |
В наших стиральных машинах бак не разборный, кроме Aquamatic. |
|
У каких моделей СМА гофрированный лист уже прикручен, а у каких нет? |
Ни у каких. Он всегда идёт отдельно. |
|
Сможет ли «пережить» СМА зиму в минусовую температуру, в неотапливаемом помещении? |
Может, если выкрутить на зиму фильтр внизу и оставить дверцу и лоток для порошка открытым. И желательно открутить заливной шланг. |
|
Можно ли выключить стиральную машину Aquamatic во время стирки, использовав кнопки на панели? |
Нажать паузу дождавшись остановки машины. После повернуть селектор программ в положение выключено. Позже можно будет включить отдельно слив и отжим. |
|
В каких моделях СМА есть чашка для жидкого средства? |
У нас нет моделей с чашей. |
|
Что такое "защита от перелива"? |
Если из-за неисправности наливного клапана или сбоя в работе электроники барабан стиральной машины переполнится водой, прессостат подаст соответствующий сигнал, цикл прервется, а количество воды будет приведено в норму. Машина будет сбрасывать излишек воды в слив. |
|
Длина шлангов СМА (отдельно стоящие и встройка) и ПММ (отдельно стоящие и встройка)? |
Длина шлангов 1,2 или 1,5 метра (в зависимости от партии). Независимо от типа техники (встройка или отдельно стоящая модель). |
|
Если в кювете для моющих средств при наборе воды появляется запах, как и чем почистить стиральную машину? Какую функцию выбрать для очистки? |
Отсек для моющих средств рекомендуется промывать под проточной водой раз в несколько циклов, используя жидкое мыло или другие моющие средства. Также раз в 3-6 месяцев необходимо выполнять профилактическую чистку фильтра и технический запуск со специальным средством для очистки стиральных машин. |
|
В инструкции СМА указано, что в некоторых моделях могут присутствовать одна или более функций. А какая именно в этой модели? (hot & cold, aquastop, aquaprotect) |
В стиральных машинах Candy на нашем рынке нет AquaStop (Аквастоп), совсем! Инструкция универсальная, к сожалению. Шланги с настоящим аквастопом у нас в магазине продаются отдельно как отдельные товары (арт.35601833), но не всегда бывают в наличии. |
|
Где находятся транспортировочные болты в линейке Aquamatic? |
Транспортировочные болты в линейке Aquamatic находятся сверху под крышкой. Крышку необходимо демонтировать, а потом установить обратно. |
|
Сколько отложенный старт на СМА? |
На всех СМА можно отложить стирку до 24 часов с интервалом 1 час |
|
Какой расход воды в ССМ при выборе программы стирка + сушка? |
На программах с сушкой средний расход воды составляет 110 литров. Если выбрать программу без сушки, средний расход воды составляет 46-50 литров. |